رویکرد ITIL4

دیجی وایز آکادمی > رویکرد ITIL4

رویکرد ITIL4 در تبیین دقیق نیازمندی ‎های مشتریان

اردیبهشت

تمرکز اصلی ITIL4 در نسخه جدید بر ارائه ارزش به مشتریان منطبق بر نیازمندی‌‎های آن‌ها می‌باشد. اما نکته مهم این است که چگونه باید نیازمندی‌های مشتریان را به درستی تشخیص داد و این نیازمندی‌ها چه […]

دسته بندی: ITIL4 DSV , مقالات آموزشی ,

برچسب ها: Disney Institute Compass Model , Emotions , itil4 , ITIL4 DSV , needs , Requirement , Stakeholder value , Stereotypes , wants , رویکرد ITIL4 , نیازمندی ‎های مشتریان ,