itil4
زمانیکه در مورد مدیریت پروژه، تحلیل کسب و کار، مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) یا هر مسئله دیگری صحبت می‌کنیم، یکی از مهمترین موارد «مدیریت ذینفعان درگیر آن پروژه یا آن شرکت» می‌باشد. “ذینفعان” نقش […]
سال 2022 سال اتوماسیون‌های پیشرفته می‌باشد. سازمان‌ها در هر کجا که بتوانند از اتوماسیون سازی یا به عبارت دیگر از مفاهیم دیجیتال استفاده می‌کنند تا بار اجرای کارها را در راستای ارزش‌آفرینی برای ذینفعان، از […]
تنوع نیازمندی‌ها و درخواست‌های مشتریان سبب می‌گردد تا سازمان‌ها همواره به دنبال ارائه محصولات و خدمات به‌روز مطابق با نیاز موجود در بازار باشند. نکته بسیار مهم در این مسیر کنترل تحقق نیازمندی‌های مشتریان و […]
در بسیاری از حوزه‌های کاری ممکن است بین انجام کار درست یا درست انجام دادن کارها مغایرت وجود داشته باشد. در یک محیط کار فناوری اطلاعات، انجام کار درست می‌تواند مطابق با تصمیم تیم در […]
شرکت دیجی وایز بیست و ششمین دوره ITIL4 Foundation خود را در تاریخ 12 و 13 آبان ماه 1400 برگزار می نماید. تجارب دیجی وایز در برگزاری دوره‌های مجازی در دوره پاندمی کرونا و بررسی […]
درک نیاز دیگران پایه و اساس ارائه خدماتی با کیفیت و خوب است. در حقیقت تعریف خدمت خوب عبارت است از قابلیت پاسخگویی به نیاز و خواسته‌های یک فرد با بالاترین سرعت و موثرترین شیوه […]
یکی از عباراتی که در دنیای امروز بسیار شنیده میشود Digital disruption یا اختلال دیجیتال می‌باشد. البته واقعا ترجمه اختلال دیجیتال برای عبارت Digital disruption عبارت صحیح و دقیقی نیست. Digital disruption به معنای یک […]
در رویکردهای سنتی تدوین استراتژیهای کسبوکار، استراتژیها بهصورت یکباره تهیه می‌شدند به این معنا که در یک بازه زمانی مشخص، تیمی از خبرگان و مدیران ارشد سازمان با همکاری مشاوران در یک کمیته جمع می‌شدند […]
رویکردهای مختلفی در تدوین استراتژی دیجیتال وجود دارد اما اکثریت آنها به مدل لایه‌بندی در استراتژی اعتقاد دارند. به این معنا که هنگامی که میخواهند برای تدوین استراتژیهای دیجیتال اقدام نمایند عملا استراتژی را در […]
