دوره ITIL4 Specialist Drive Stakeholder Value
استراتژی ITIL4 در ایجاد تعاملات مداوم و موثر میان تامین کنندگان خدمات و کاربران
دنیای امروز دنیای فناوری‌هایی است که اکثریت آنها پس از انقلاب صنعتی چهارم به وجود آمدهاند. فناوری‌هایی مانند رایانش‌ابری، هوش مصنوعی، رمز ارزها و… هر کدام تاثیرات شگرفی در مدل کسبوکاری و مدل عملیاتی سازمانها […]
مسیر تحول دیجیتال از ایجاد فرهنگ همدلی در ارائه خدمات می‌گذرد
امروزه در رابطه با پدیده تحول دیجیتال بسیار صحبت میشود اما وقتی تحول دیجیتال را با رویکردهای مختلف بررسی میکنید همه بر یک نکته اذعان دارند که هدف از تحول دیجیتال ارائه تجربه بهتر به […]