ITIL4 Foundation
تمامی آنچه لازم است درباره چارچوبهای ITIL 4، Agile و Lean در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و سطح سازمانی بدانید!
خلاصه: تقریباً 30 سال از زمانیکه کتاب “ماشینی که جهان را تغییر داد” درباره اینکه چطور تفکر ناب (Lean) رویکرد تویوتا به تولید را تغییر داد، میگذرد.