وبلاگ
بانک‌ها و موسسات مالی از سال 2008 با مجموعه‌ای از چالش‌ها در حوزه‌های مدل کسب و کار، نحوه ارتباط با مشتریان و فناوری اطلاعات مواجه شدند. از مهمترین ریشه‌های این چالش‌ها می‌توان به ورود بازیگران […]
اولین جزء از سیستم ارزش خدمات ITIL 4 ، اصول راهنما می‌باشد که شامل هفت بخش است. این اصول کمک می‌نماید تا هریک از سازمان‌ها بدون در نظر گرفتن اهداف، استراتژی‌ها، ساختار مدیریتی و نوع […]
مقدمه تمرکز ITIL در نسخه جدید بر خلق ارزش به صورت مشترک (Co-Create) برای مشتریان می‌باشد. بر این اساس سیستم ارزش خدمات یا همان SVS – SERVICE VALUE SYSTEM را به عنوان کلیدی‌ترین مؤلفه ITIL 4 […]
ITIL 4 تحولی عظیم در حوزه فناوری اطلاعات محسوب می‌گردد. تحولی که آن را از نسخ قبلی خود متفاوت نموده است. ITIL 4 همچون چتری است که کلیه تحولات موجود در یک دهه گذشته را […]
1950s – پیدایش LEAN پس از جنگ جهانی دوم شرکت ژاپنی تویوتا به منظور خروج از چالش‌های و بحران‌هایی همچون کمبود منابع مالی اقدام به ایجاد سیستم تولید تویوتا (TOYOTA Production System) در دهه 1950 […]
در این مقاله دیجی وایز آکادمی به 10 مزیت اصلی استراتژی موفق تحول دیجیتال می‌پردازیم و در مقالات بعدی، برخی از آنها را بصورت عمیق‌تر بررسی خواهیم کرد.
DevOps یک رویکرد توسعه نرم‌افزار است که شامل توسعه مداوم، تست مداوم، ادغام و یکپارچه سازی مداوم، استقرار و نظارت می‌باشد. رویکرد DevOps تنها تمرکز بر بهینه‌سازی فرایند‌ها ندارد بلکه علاوه بر فرایند تاکید می‌نماید […]
در سال‌‌های اخیر، رشد روز افزون شرکت‌های پرداخت غیربانکی و تامین‌کنندگان غیرسنتیِ خدمات مالی نظیر فین‌تک‌ها، باعث شده تا بخشی از تراکنش‌های مالی و بانکی مشتریان بصورت ناآشکار و یا پنهان از بانک‌های اصلی ایشان […]
از آنجا که استراتژی تحول دیجیتال شامل بسیاری از بخش‌های قابل تغییر است، رهبران ممکن است برای اولویت‌بندی مسائل و پروژه‌های اصلی وارد کشمکش شوند. اگر شما هم از این مشکل رنج می‌برید از این […]
