دنیاهای موازی در تحول دیجیتال

همه ما یا بر اساس مطالعاتمان یا در فیلم‌های علمی تخیلی با مفهوم جهان‌های موازی آشنا شده ایم.

به این معنا که در یک زمان جهان های متفاوتی وجود دارد و همه آنها با ما در ارتباط هستند، در واقع آنها شاخه‌ای از دنیای ما هستند ولی امکان دارد اتفاقات در آنها به شکل‌های متفاوتی بیفتد در جنگی که در این جهان شکست خورده‌ایم در دنیای دیگر پیروز شویم و در دوراهی‌ها مسیرهای متفاوتی را طی کنیم.

زمانی که سازمان‌ها به سمت تحول دیجیتال پیش می‌روند چشم انداز آنها ممکن است سبب شود که عملا تبدیل به ماهیت‌های متفاوتی شوند.

ماهیتی که همچنان بصورت سنتی در حال ارائه محصولات سنتی است، ماهیتی که با رویکردی کاملا مدرن، محصولات سنتی را به شکلی دیجیتال ارائه می‌نماید و شاید هم ماهیتی دیگر که تنها در حوزه محصولات جدید و اکوسیستمی فعالیت می‌نماید.

نکته این است که یک سازمان چگونه می‌تواند با این پیچیدگی روبرو شود و هم زمان چند مدل کارکردی را مدیریت نماید. این که چطور همزمان با یک رویکرد و استراتژی مشخص بتواند هم مدل عملیاتی فعلی خود را جلو ببرد و هم رویکرد جدیدی برای مدل عملیاتی دیجیتال جدید خود داشته باشد. اینجاست که مفهومی به نام Parallel Operating Models – POMs مطرح می‌شود.

در مفهوم مدل‌های عملیاتی موازی، ITIL چهار مدل عملیاتی زیر را معرفی می‌کند:

1- Cannibalism

2- Erosion

3- Concurrence

4- Synergism

در این ویدیو که بخشی از دوره آموزشی ITIL4 Leader Digital & IT strategy می‌باشد به تشریح نیاز به مدل‌های عملیاتی موازی پرداخته شده است.